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移动信息化价值链三环相扣,你是哪环?

发布日期:2015-01-21 10:49:42     信息来源:中国软件网     作者:佚名     编辑:admin_dzrj     浏览次数:

与传统信息化模式相比,企业移动信息化生态更加开放也更加复杂。在企业移动信息化价值链上,少数大型厂商可能会垄断某些环节,但是没有企业可以实现对整条价值链的全覆盖,因此企业移动信息化价值的产生、传递需要更多的协同合作。

通过用户的使用流程进行分析,企业移动信息化价值链可以分为三大环节,分别为产品研发环节、部署环节、交付与应用环节。

产品研发环节:

产品研发环节即供应商将用户需求和资源进行结合转化为服务,以App等方式形成产出的过程。在这个环节中包括四个角色:增值服务提供商、相关PC软件供应商、开发与能力平台提供商、以及安全与管理平台提供商。

增值服务提供商:

即提供广告推送内容等增值服务的供应商,这个角色的作用主要是为了推送相关服务资讯,获取访问流量而向APP等产品植入内容,进而减少用户购买成本。植入广告模式将会对小微型企业移动信息化产生重要影响,相关产品亦将成为选型的主要目标。例如:微软、谷歌、百度等国内外知名互联网厂商均引入了移动广告服务。

相关PC软件供应商:

即传统的PC软件生产、集成者,包括独立软件开发商、行业软件开发商、外包服务与系统集成商。一些传统PC软件供应者亦非常重视移动端并开始开发移动端应用,开发方式主要有两种:a)开发与PC端功能相若的移动端产品;b)将移动端作为前端与用户互动,使用传统PC作为后端处理大量复杂事务。前一种开发方式的典型的例子有谷歌的Chrome浏览器,后一种的典型例子有招商银行的手机银行等。

开发与能力平台服务商:

即围绕开发平台进行开发运营服务的角色,此服务商提供的服务主要包括:SDK、集成平台以及能力平台。不同于B中的相关PC软件供应商,这里的应用开发商是指以移动端应用为主要开发目标的,例如:天畅信息的金融行业移动信息化软件解决方案等。开发与能力平台服务商向应用开发商提供开发平台,为开发提供工具、资料、环境,以及异构平台间的协作能力,例如微软的移动开发平台TouchDevelop。另外,开发过程中,开发者还可以通过能力平台提供的API接口获取语音、视频、定位、支付、人脸识别等特有能力,例如,百度地图LBS能力开放平台提供的定位能力,中国电信的天翼能力开放平台提供的人脸识别能力接口等。

安全与管理平台提供商:

即提供企业移动设备管理策略解决方案的服务商,安全与管理平台主要包括:广告代理商和广告供应商。广告代理商作为广告供应商和APP等产品开发商的中介,收取费用促成广告植入,比如芒果移动广告等;广告供应商为拥有产品需要广告推广的企业,它通过向APP等产品的开发商或广告代理商支付费用,来植入自己的产品广告达到宣传目的。内容提供商在为大型企业使用的APP上出现不会出现,但是在APP中植入广告可在一定程度上减免使用费用,对小微型企业具有较大的吸引力。

部署环节:

部署环节指在企业移动信息化软件部署过程提供基础支持服务。部署方式分为两种,对应两种角色:

云部署,对应云平台服务商。此部署方式包括IaaS服务商和PaaS服务商。云部署免去了企业自行购置设备的环节,云平台服务商构建基础设施通过虚拟化技术提供企业所需的服务器、操作系统等基础软硬件平台。

另一种是本地部署,对应传统的基础软硬件产品服务商。此部署方式包括基础硬件提供商、基础软件提供商和IDC服务商。本地部署需要企业自行购买服务器、网络、存储等基础硬件,再确定数据库、操作系统、中间件等基础软件,完善主机托管、数据传输等服务。

应用与维护环节:

应用与维护环节即企业部署移动信息化产品过程中,提供支撑、销售、实施或者后续产品维护等服务。在这个环节中主要包括移动信息化产品、应用商店、移动终端、网络接入商、线下服务商等。

移动信息化产品:

即为企业级用户提供移动信息化服务的产品。移动信息化产品主要包括:APP、微信、Web端等。APP为当前最普遍的移动信息化软件产品,典型产品包括:纷享的移动crm产品等,微信产品具有优秀的社交性、聚集用户的能力和开放性,天然地满足企业移动信息化的部分需求,基于微信的移动信息化产品具有取代大部分APP的趋势,因此本处将微信从APP中独立出。Web端是指可通过浏览器访问的移动信息化产品,百度推出的轻应用就是Web端的典型例子。

应用商店:

即为企业用户提供移动信息化产品的统一应用平台。根据企业规模、行业等需求,应用商店可以分为企业自建应用商店以及公共应用商店。企业自建应用商店的方式更适合安全性需求较高的大型企业,为子公司、各部门提供移动信息化产品。公共应用商店与自建应用商店相比省去了部署时间与成本,较为适合中小型企业的移动信息化需求。

移动终端:

即移动信息化终端,包括智能手机、平板电脑,以及定制的智能物联网设备等。移动终端是最终用户访问移动信息化软件的重要物理媒介,因此移动终端的安全管理极为重要,移动终端生产厂商有集成设备管理的趋势,例如:华为的BYOD解决方案等。随着硬件设备价格的下降,未来将会出现企业自行定制的移动终端。

网络接入商:

即提供网络接入服务的服务商。接入服务包括:Wifi、3G、4G等方式。随着4G服务牌照的下发,移动信息化基础服务能力的提升,企业的PC端应用向移动端转移的速度将会逐渐加快,而流量收入也将成为电信运营商的主要收入。

线下服务商:

即为企业用户提供销售、实施、运维等服务的服务商。移动信息化软件的线下实施过程与传统PC端实施过程相似,但是企业移动信息化软件有其新的特点,例如:项目价格较低,部署较快,且移动信息化软件尚数新鲜事物,服务商实施经验较少等。


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